Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise (pour la première fois en cas de livraison régulière de marchandise).

 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (KoRo Handels GmbH, Hauptstraße 26, 10827 Berlin, Allemagne, service@koro-shop.fr, téléphone : +49 30 27978641) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous annulez ce contrat, nous devrons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner la marchandise ou à VAH Jager GmbH c/o KoRo (Im Gewerbepark 31, 16727 Oberkrämer, Allemagne) immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre résiliation du présent contrat à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation de votre part autre que celle nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

•  Contrats de livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption sera rapidement dépassée.
•  Contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.